L’IA à la sauce OMNES EDUCATION
L’intelligence artificielle, tout le monde en parle mais concrètement dans une entreprise c’est quoi ?
Pour répondre à cette question, votre CSE a enquêté auprès de la DSI et notamment de son architecte en gouvernance d’IA, à savoir Cyril Chalaux. Les enjeux sont importants aussi bien pour la valorisation du groupe en externe que pour les salarié.e.s d’où le présent article.
Pour bien comprendre l’IA, il faut imaginer Chatgpt, pour ne pas le nommer, comme l’administrateur particulièrement bien organisé d’une gigantesque bibliothèque du savoir. Ainsi, s’il est vrai que n’importe qui peut consulter des données, reste à savoir par quelle donnée commencer et comment donner de la valeur à la recherche elle-même qui pousse l’IA à délivrer des solutions pédagogiques mais pas seulement.
Concrètement, un directeur de programme d’une école peut s’interroger sur une spécialisation qu’il aimerait mettre en œuvre en interrogeant l’IA sur toutes les conditions et compétences requises dans le diplôme pour que cette formation soit compatible in fine avec les indispensables prérequis des instituts d’accréditations. Si l’IA facilite la démarche, elle ne fait pas tout évidemment car seule la connaissance métier (pour la pertinence des questions) et la capacité fonctionnelle (pour les ressources humaines et matérielles) permettent d’envisager une mise en œuvre réelle du projet.
OMNES EDUCATION permet donc à travers un réseau grandissant de référents en interne de mettre des projets d’école en relief puis de les développer à l’échelle du groupe pour un usage collectif. L’ambition d’OMNES n’est pas seulement pédagogique, elle est aussi commerciale.
Parmi quelques exemples concrets qui feront partie du quotidien des salarié.e.s on aura en vrac :
· la correction de copies ;
· les chatbots améliorés pour les conversations avec les prospects ;
· les outils d’apprentissage pour que les salariés apprennent en interne à se servir des logiciels du groupe de manière autonome ;
· mais aussi, et c’est un point très important pour le CSE, un lieu qui permette aux salariés de trouver des réponses encore plus rapidement que sur le forum du CSE 😊 Exemple : j’ai tel événement dans ma famille, la convention collective me permet-elle d’avoir une journée de congé ?
L’IA est un projet collectif car le but est de toucher les 1800 salariés du groupe à termes en familiarisant tous les collaborateurs à l’IA « générative », aux « prompts » et autres réjouissances sémantiques d’un univers incontournable. Et c’est la richesse même de l’IA que votre CSE va pousser pour vous à intégrer dans les formations futures pour que vous puissiez vous aguerrir aux outils qui vous donneront une valeur ajoutée dans le groupe et plus généralement sur le marché de l’emploi.
En attendant le dévoilement des initiatives du groupe, le CSE se mobilise pour gagner du terrain sur l’IA en insistant sur la nécessité d’un moteur de recherche interne encore plus performant pour toutes les questions RH notamment mais aussi des formations adaptées au marché de demain.
Un article du CSE écrit encore sans Chatgpt mais pour combien de temps…. 😊